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매출 돌아오는데 문 닫는 스타벅스…‘신뢰 비용’ 치른다

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AI핵심 요약

·결제액 3주 만에 반등 논란 전 수준엔 못 미쳐 22일 오후 3시 전매장 종료[이데일리 신수정 기자] 스타벅스 코리아가 ‘탱크데이’ 마케팅 논란 이후 결제액 반등 국면에서도 전국 매장 조기 영업종료를 결정했다.
·단순 사과나 임직원 교육을 넘어 영업시간 축소에 따른 매출 감소를 감수하고 브랜드 신뢰 회복에 나선 것이다.
·업계에서는 스타벅스가 단기 매출 회복보다 장기적인 브랜드 리스크 관리에 무게를 둔 조치라는 해석이 나온다.
·오후 서울 시내 한 스타벅스 매장.(사진=뉴시스)15일 AI 데이터 테크기업 아이지에이웍스 모바일인덱스에 따르면 6월 첫째 주인 1~7일 스타벅스의 신용·체크카드 추정 결제금액은 242억1000만원으로 집계됐다.
·직전 주인 5월 25~31일 214억6000만원보다 12.8% 늘었다.